Apoio ao Negócio

PcMedic

A Pcmedic é a maior empresa nacional de apoio à informática e presta serviços de apoio à utilização das novas tecnologias, resolvendo hoje cerca de 2.000 problemas informáticos por dia.

A sua carteira de clientes, que já ultrapassa os 2.5 milhões de clientes residenciais e empresariais, resulta das parcerias estabelecidas com os principais operadores nacionais de telecomunicações (PT, MEO, ZON, CABOVISÂO, OPTIMUS) e com várias associações e instituições, como é o caso da ANECRA.

Os serviços Pcmedic têm por objeto disponibilizar um serviço de apoio técnico ao cliente final ou associado, sem subscrição, sem mensalidades, apenas pelo custo da chamada.

Este apoio remoto oferece a garantia de resolução, pois quaisquer serviços adicionais eventualmente necessários são gratuitos para o cliente. Portanto, não sendo possível resolver o problema telefonicamente, resolve-se gratuitamente com um serviço domiciliar ou em laboratório.

A aplicação destes serviços à Anecra pretende a conjunta customização do apoio à sua realidade tecnológica, adaptando progressivamente o âmbito de especialização às necessidades mais representativas dos seus sócios, como seja a manutenção da infra-estrutura de rede e equipamentos informáticos das oficinas aderentes

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