As seguintes questões referem-se ao ano de 2024. Deve ser preenchido 1 inquérito por cada estabelecimento
Empresa
Associado N.º
E-mail
Localidade (do estabelecimento)
Assistente (apenas preencher se estiver a ser acompanhado no preenchimento por um/a colaborador/a da ANECRA
1- PERTENCEU A ALGUMA MARCA OU REDE EM 2024? Seleccione Não (independente sem ligação a rede) Sim (independente com ligação a rede) Sim (reparador autorizado de marca)
Rede (s)
Marca (s)
2- ACTIVIDADES – REPARAÇÃO:
LIGEIROS
MÁQUINAS INDUSTRIAIS
PEÇAS / ACESSÓRIOS
PESADOS
MÁQUINAS AGRÍCOLAS
MOTOCICLOS
3- ESPECIALIDADES PRATICADAS:
Mecânica
Veículos Elétricos
Bate-chapa
Ar Condicionado
Pintura
Pronto-Socorro
Pneus
Gpl
4- NÚMERO DE TRABALHADORES:
Produtivos
Mecânica Idade média
Chapa Idade média
Pintura Idade média
Recepção Idade média
Total
Não Produtivos
Número Idade média
Frequentaram acções de formação?
Na ANECRA
Na marca
Outra entidade
Qual:
Em que áreas:
Tem falta de trabalhadores (quantos e em que áreas)?
Tem trabalhadores de outras nacionalidades (quantos e em que áreas)?
5- PREÇO HORA DE MÃO-DE-OBRA PRATICADO AO PÚBLICO (sem IVA):
Em 31/12/2023€
Em 31/12/2024€
Aumentou ou tenciona aumentar em 2025? Seleccione Sim Não
Para que valor?€
6- DE QUE EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS DISPÕE?
Software Gestão Oficinal Sim/Não Sim Não
Software Orçamentação Sim/Não Sim Não
Software Dados Técnicos Sim/Não Sim Não
SERMI Sim/Não Sim Não
Certificação ISO Sim/Não Sim Não
Atestação AC Sim/Não Sim Não
Viatura substituição Sim/Não Sim Não
Tem interesse em que a sua oficina adira a um programa de certificação num futuro próximo? Sim/Não Sim Não
7- REPARAÇÃO DE VEÍCULOS ELÉTRICOS (VE):
VE reparados face ao total: %
Faturação em VE face ao total: %
Preço-Hora para VE: €
8- GESTÃO AMBIENTAL EM 2024:
Seguro Responsabilidade Ambiental: Sim/Não Sim Não
Contrato para recolha de resíduos: Sim/Não Sim Não
Autorização para descarga águas: Sim/Não Sim Não
9- TEM ALGUM TIPO DE ACORDO COM:
Seguradoras: Sim/Não Sim Não
Gestoras de Frotas: Sim/Não Sim Não
Clientes com muitas viaturas: Sim/Não Sim Não
10- OS ACORDOS (seguradoras e frotas) REPRESENTAM:
Nas viaturas que receciona Seleccione Até 25% 25% a 50% 50% a 75% Mais de 75%
Na facturação da oficina Seleccione Até 25% 25% a 50% 50% a 75% Mais de 75%
11- AS SEGURADORAS (com ou sem acordo) REPRESENTAM:
12- FACTURAÇÃO MÉDIA MENSAL (valor total, inclui particulares): € Seleccione Até 5000 5000 a 10000 10000 a 25000 25000 a 50000 Mais de 50000
Qual o valor total de 2024?€
Percentagem de faturação a particulares %
Percentagem de faturação de peças, excepto lubrificantes (relativamente ao total) %
Percentagem de faturação de lubrificantes (relativamente ao total) %
13- NÚMERO MÉDIO DE OBRAS ABERTAS POR SEMANA:
Seleccione Até 10 10 a 25 25 a 75 Mais de 75
Qual o total de obras abertas em 2024?
Percentagem de obras abertas a particulares %
14- PEÇAS USADAS / PEÇAS "VERDES" APLICADAS: %
15- IDADE MÉDIA DAS VIATURAS ASSISTIDAS:
Seleccione Até 2 anos 2 a 5 anos 5 a 8 anos Mais de 8 anos
16- TAXA MÉDIA DE OCUPAÇÃO DA OFICINA:
Seleccione Até 25% 25 a 50% 50 a 75% Mais de 75%
17- CONSIDERA OS SEUS RESULTADOS (REPARAÇÃO) EM 2024?
Seleccione Muito Maus Maus Bons Muito bons
18- DIFICULDADES NA SUA ACTIVIDADE:
Concorrência desleal entre operadores Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Custos de operação Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Atrasos nos recebimentos Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Reparação clandestina Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Garantias de veículos novos muito longas Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Acesso difícil a formação Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Excesso de empresas na actividade Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Custos da gestão ambiental Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
Outro (Indicar) Seleccione não é dificuldade dificuldade média grande dificuldade
19- TEM TAMBÉM ACTIVIDADE NA ÁREA DO COMÉRCIO?
Veíc. Novos Ligeiros Seleccione Sim Não
Máquinas Agrícolas Seleccione Sim Não
Veíc. Usados Ligeiros Seleccione Sim Não
Combustíveis Seleccione Sim Não
Motociclos Seleccione Sim Não
Peças e Acessórios Seleccione Sim Não
Veículos Pesados Seleccione Sim Não
Componentes Tuning Seleccione Sim Não
Máquinas Industriais Seleccione Sim Não
Movimento de vendas em 2024, relativamente a 2023: Seleccione Melhor Igual Pior
Movimento de vendas esperado em 2025, relativamente a 2024: Seleccione Melhor Igual Pior
20- TEM PRESENÇA DIGITAL?
Site com atualização
Plataformas de comércio de automóveis usados
Redes sociais
Investimento mensal na presença digital (€):
21- COMO COMEÇOU A TRABALHAR NA SUA EMPRESA?
Seleccione Abriu atividade Comprou Herdou
22- COMO VÊ A CONTINUIDADE DA SUA EMPRESA NO FUTURO?
Seleccione Familiares darão continuidade Vou vender Não sei
23- QUE RESULTADOS ESPERA EM 2025?
Seleccione Piores Iguais Melhores
24- COMO VÊ A SUA EMPRESA DAQUI A 5 ANOS?
Manter ou crescer?
Investimentos a realizar:
Novas áreas de negócio:
MUITO OBRIGADO PELO TEMPO DISPONIBILIZADO.
Este inquérito deve ser visualizado num dispositivo com o mínimo de 12''.